当行のキャッシュカードをお持ちの方なら、お電話で口座の「残高照会」、「住所変更」、「個人ローン仮申し込み」、「公共料金口座振替受付」、いよぎんポイントサービスの「ポイント照会」がご利用いただけます。

ご利用いただける電話機

• ブッシュ式の固定電話（「トーン信号」の発信が可能な電話）・携帯電話・PHSからご利用いただけます。
• プッシュ式の固定電話のうち、ダイヤル回線など一部の固定電話では操作開始前に「トーン信号」への切替操作が必要な場合があります。詳しくは、ご利用の電話機の取扱説明書をご確認ください。

サービスのご利用方法

• 専用ダイヤルにお電話ください。
• 自動音声メッセージにそって、つぎの手順でプッシュボタンの入力を行ってください。

	サービスメニューのご選択 「1」住所変更 「2」個人ローン仮申し込み 「3」公共料金口座振替受付 「4」いよぎんポイントサービスのポイント照会 のいずれかプッシュボタン入力でご選択ください。
ご本人さまの確認 【1】支店番号3桁を入力し、「#」を押してください。 　(例)123# 【2】口座番号7桁を入力し、「#」を押してください。 　(例)1234567# 【3】キャッシュカードの暗証番号4桁を入力し、「#」を押してください。 　(例)****# ※「****」は、現在お届けいただいているキャッシュカードの暗証番号となります。 ※「代理人カード」でお届けいただいている暗証番号ではご利用いただけません。 ※「いよぎんポイントサービスのポイント照会」はポイントサービス登録店の口座を入力してください。
ご照会・お取り引きの受付 「残高照会」・「いよぎんポイントサービスのポイント照会」をご利用の場合 　自動音声でお応えします。 「住所変更」・「個人ローン仮申し込み」・「公共料金口座振替受付」をご利用の場合 　オペレータにおつなぎしますので、お届け内容をお申しつけください。

ご注意事項

• 住所変更
  • ご利用は、個人のお客さまに限らせていただきます。
  • 当行に下記のお取り引きをいただいている場合、お電話での受付はいたしかねますので、お取引店へお問い合わせの上、窓口にてお手続きください。

  ●当座預金のご利用	●投資信託の特定口座のご契約
  ●事業性資金のご融資	●マル優、マル特、マル財までの非課税制度のご契約
  ●当行所定のご融資で保証人となっている方●貸金庫または夜間金庫のご契約

• 個人ローン仮申し込み
  マイカーローン、教育ローン、しあわせ家族、新スピードカードローン、スピードフリーローンに限らせていただきます。
• 公共料金口座振替受付
  一部の公共料金については、お取り扱いできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

サービスのご利用を希望されない場合