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マイクロソフト社のセキュリティ証明書情報の更新について

 マイクロソフト社では、2016年4月27日に、セキュリティ対策の一環としてWindowsOSに対するセキュリティ証明書情報の更新を実施しました。

 これに伴い、一部のWindows環境から当行ホームページの各種取引サービスご利用画面にアクセスした際に、警告やエラー画面が表示され、正しく画面表示が行われない場合があります。

 

[画面例]
画面例1画面例2

 上記の画面が表示された場合は、以下の手順によりご利用のパソコンのシステムアップデートを行ってください。

対応方法

1.ご利用のブラウザから以下のシマンテック社のWebサイトにアクセスしてください。
必要なルート証明書が自動的に取り込まれます。

 
・合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ
https://www.jp.websecurity.symantec.com/

2.上記サイトへのアクセス後に一旦ブラウザを閉じてください。
その後、再度ご利用のサイトにアクセスして画面表示をご確認ください。


上記の方法によりエラーが解消されない場合は、以下のWebサイト(シマンテック社)に記載された「【方法2】ルート証明書を手動で取得する」をお試しください。
SSL接続エラーの回避方法について

 

【ご参考】

警告やエラー画面が表示される可能性のあるOS・ブラウザの組み合わせは以下のとおりです。
(なお該当の組み合わせであっても、既にシステムの自動アップデートが行われている場合、警告やエラー画面は表示されません。)

OS ブラウザ
Windows10
Internet Explorer
Google Chrome
Opera
Microsoft Edge Browser
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