いよぎん外為インターネットサービス

WindowsUpdateに伴う電子証明書取得・更新作業時の設定について

2017年10月18日(水)以降に配信されるWindows Updateをきっかけに、「いよぎん外為インターネットサービス」ならびに「いよぎんインターネットEB」において、電子証明書の取得や更新ができない事象が発生する場合があります。
対処方法は以下のとおりでございますので、大変お手数ですが設定作業をお願いいたします。

対象

  • Windows10を搭載しているパソコンで、「電子証明書方式」でログオンされているお客さま。

発生する事象

  • 電子証明書取得画面で、「実行」ボタンが反応しない。
  • 電子証明書更新画面で、「実行」ボタンが反応しない。

対処方法

  1. 1.インターネットエクスプローラー11の画面で、「ツール」→「インターネットオプション」の順に開きます。
    • 上記の画面イメージは、「いよぎん外為インターネットサービス」のログオン画面
  2. 2.「セキュリティ」タブをクリックし、「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンを押下します。
  3. 3.「このWebサイトをゾーンに追加する」に、次の文字列を追加する。
    「いよぎん外為インターネットサービス」 https://www.bizsol.anser.ne.jp
    「いよぎんインターネットEB」 https://www.suitebank3.finemax.net
    https://onsite.symauth.jp
    https://onsite.verisign.co.jp
    1. 1.文字列を入力し、「追加」を押下します。
    2. 2.「追加」すると、「Webサイト」に文字列が表示されます。
  4. 4.3つの情報を追加すると以下のように表示されます。