その他のお知らせ

住宅ローンアプリ「HOME」の一部機能の不具合について

2020年9月16日

 住宅ローンアプリ「HOME」の一部機能に不具合が生じておりますのでお知らせいたします。
 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

【不具合の内容】

・HOME TICKETの返済シミュレーションの操作中に、「エラーが発生しました」と表示され、ウィンドウが閉じる事象が発生しております。

※常にエラーになるわけではなく、分割融資に関する項目において「融資回数を増やす」をタップした際にエラーとなる場合があります。

・該当の箇所:「HOME」アプリのメインメニュー>1.HOME TICKET>詳細シミュ―レーション

【対象のお客さま】

・「HOME」アプリで事前審査のお申込手続きを行ったお客さま


 なお、「HOME」アプリでの審査のお申込みは問題なくご利用いただけます。

 ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようにお願い申し上げます。