その他のお知らせ

各種電子決済サービスへの新規口座登録およびチャージ(入金)機能の一時停止について

2020年9月18日

 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
 各種電子決済サービスにおいて、他金融機関で口座番号や暗証番号などのお客さま情報を使用した不正利用が発生しております。
 現時点で、当行口座において不正利用の事実は確認されておりませんが、お客さまの大切なご預金の安全を最優先するため、準備が出来次第、各種電子決済サービスへの新規口座登録およびチャージ(入金)機能を一時停止いたします。
 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■一時停止するサービス

 以下の各種電子決済サービスに対する当行口座の新規口座登録およびチャージ(入金)を一時停止いたします。

サービス名
新規口座登録
チャージ
LINEPay 停止中(9月18日より) 9月18日(金)15時頃
PayPay 停止中(9月17日より)
楽天Edy 9月19日(土) 0時
いよぎんPayB 停止中(9月18日より)
メルペイ 9月19日(土) 0時
J-Coin Pay 停止中(9月17日より)
pring 停止中(9月17日より)
ドコモ口座 停止中(9月9日より) 停止中(9月10日より)
BankPay 停止中(9月14日より) 停止中(9月14日より)

※すでにチャージされている電子マネー等は各サービスにおいてご利用いただけます。

※BankPayはチャージ機能ではなく、利用を一時停止しております。

■サービスの再開について

 具体的な再開時期は、ホームページを通じて改めてご案内いたします。
 なお、お客さまに安全に商品やサービスをご利用いただくために、新規口座登録時の多要素認証をすみやかに導入することで、セキュリティ強化を図る予定です。

■お客さまへのお願い

 口座のお取引をご確認いただき、不正な出金がないかご確認ください。
 なお、各種電子決済サービスへのチャージの際は、下記のとおり明細に表示されます。

サービス名 通帳等に表示される摘要
LINEPay FS ラインペイ
PayPay FS ペイペイ
楽天Edy FS エデイチヤージ
いよぎんPayB FS PAYB
メルペイ FS メルペイ
J-Coin Pay FS ジエイコインペイ
pring FS カ)PRING
ドコモ口座 FS ドコモコウザ
BankPay JD *xxxxxxxxxx (加盟店名9桁)

 万が一、お客さまの口座に身に覚えのない出金がございましたら、お近くの当行窓口または下記までご連絡をお願いいたします。

以上

ご相談やお問い合わせはこちらから

いよぎんテレホンセンター

0120-64-1414

受付時間/9:00~20:00(銀行休業日は除く)

お近くの<いよぎん>の窓口