その他のお知らせ

d払い・pringとの新規口座登録およびチャージ(入金)機能の再開について

 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
 当行では、お客さまの大切なご預金の安全を優先するため、d払い(旧ドコモ口座)・pringとの口座連携を一時停止しておりましたが、不正利用対策の強化を講じたうえで、口座連携を再開しましたのでお知らせいたします。
 他の各種電子決済サービスとの口座連携については、再開に向けて調整中であり、再開時にはホームページを通じてお知らせいたします。
 ドコモ口座については、2021年10月25日にd払いへサービスが統合されたため、d払いと口座連携再開を行っております。

サービス再開時期

2021年12月15日(水)

不正利用対策の概要

① 新規口座登録時の多要素認証(IVR認証)導入
  • 新規口座登録時に従来の本人確認に加え、多要素認証として、IVR認証※1を導入しております。
  • ※1IVR認証とは、当行にお届けいただいている電話番号からお客さまにより専用の電話番号へご発信いただき、自動音声によりワンタイムパスワードをお知らせすることで、認証を行う方式です。

    <IVR認証におけるワンタイムパスワード入力画面例>
    IVR認証におけるワンタイムパスワード入力画面例

② d払い・pringによる本人確認の実施
  • d払い:回線契約時における本人確認や新規口座登録時におけるe-KYC※2などを実施いたします。
  • pring:新規アカウント登録時にe-KYC※2による本人確認を実施いたします。
  •  ※2e-KYCとは、犯罪収益移転防止法で認められている本人確認書類と顔写真撮影等によりオンラインで完了する本人確認方法です。

③ 予期せぬ不正利用の被害を受けた方への補償

その他の電子決済サービスの再開について

 その他の各種電子決済サービスとの口座連携については、再開に向けて調整を行っておりますが、現時点で再開時期は未定のため、再開時にはホームページを通じて改めてお知らせいたします。

サービス名
新規口座登録
チャージ(入金)※3・4
PayPay
2021年2月18日より再開
J-Coin Pay
2021年4月19日より再開
BankPay
2021年5月19日より再開
メルペイ
2021年8月25日より再開
d払い(旧ドコモ口座)
2021年12月15日より再開
pring
2021年12月15日より再開
LINEPay
一時停止中
楽天Edy
いよぎんPayB
  •  ※3すでにチャージされている電子マネー等は各サービスにおいてご利用いただけます。
  •  ※4BankPay・いよぎんPayBは、チャージ(入金)機能ではなく、支払機能となります。

お客さまへのお願い



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受付時間/9:00~20:00(銀行休業日は除く)



以上