昭和59年4月7日、桝田頭取によるTQC導入宣言にて当行はTQC活動を開始した。TQC（Total Quality Control）とは、「全社的品質管理」「総合品質管理」と呼ばれ、「みんなでやる品質管理」「全員参加で仕事の質を高める活動」のことである。TQCは、企業の規模、業種を問わず浸透しており、海外でも経営の管理手法としてさかんに取り入れられている。当行では、お客さま志向・品質第一・人間性尊重の3つを基本理念とし、企業体質の改善・強化を目指していくことを目的に導入し、現在も引き続き活動している。