その他のお知らせ
貸金庫鍵の保管方法変更と注意事項のお知らせ
日頃より「貸金庫」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従来、貸金庫の副鍵は貸金庫設置店にて保管をしておりましたが、他行において副鍵を悪用してお客さまの貸金庫格納物を詐取する事案が発生したことを受け、当行においては今後貸金庫の鍵を本部にて保管・管理する取扱いといたします。今後、貸金庫運用事務の厳格化ならびに行内監査体制の強化により、これまで以上に安心・安全な貸金庫サービスの提供に努めてまいります。
取扱変更日
2025年7月以降順次
ご注意事項
- 貸金庫鍵の紛失等により副鍵を利用する際には本部に副鍵の出庫を申請し、営業店にて受領した後に利用することになります。そのため、当日に開閉することができなくなります。
- 貸金庫を解約する際においても、正鍵と副鍵が同一であり正規鍵である（複製鍵でない）ことを確認するため、本部に副鍵の出庫を申請し、営業店にて受領した後に解約を受付することになります。そのため、事前に解約のお申出をいただいていない場合にはご解約手続きの完了が後日になります。