昨日、4/27（月）7:50頃に発生したAGENTアプリに繋がりにくい事象およびビデオ通話でのお手続きがご利用できない事象は解消いたしました。
本事象は、該当時間にアクセスが集中し、負荷が高まったことに起因したものでした。

　ご利用のお客さまにはご迷惑・ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

　AGENTアプリのご利用に際しては、アプリ公式ストアにてアップデートが必要になります。

　【アプリ起動後のアップデートご案内画面（例：iOS）】

　なお、AGENTアプリのアカウント登録をされているお客さまの、昨日4/27（月）の振込、投資信託売買、外貨預金取引、住宅ローン一部繰上返済の手数料につきましては個別にご対応させていただきます。
　お手数をおかけいたしますが、以下フリーダイヤルまたは窓口にご相談ください。