「データ保存」「保存データの読み込み」「帳票印刷」など操作手順に関するご質問を集めました。

A.

「法人・個人事業主のお客さま」からご利用ください。

A.

「お振込伝票作成」からご利用ください。

A.

「お振込伝票作成」のアイコンをクリック後に表示される画面のタイトル下にある文言をクリックすると、操作マニュアルと作成動画が表示されます。

A.

「保存」と「印刷」の違いは以下のとおりです。

A.

「振込依頼書内容を保存」をクリックすると、パスワード設定画面がポップアップ表示されます。
4桁の半角数字でパスワードを入力して、「決定」をクリックしてください。

「決定」をクリックすると、画面下部にデータ保存のポップアップが表示されます。

• ※ポップアップが表示されない場合は、初期設定のフォルダを確認してください。

「保存」をクリックして、画面下部に「ダウンロードが完了しました」と表示されれば完了です。

A.

ブラウザにより保存場所が異なります。

【Microsoft Edge】【Google Chrome】の場合
画面右上のメニューボタンから「設定」をクリックしてください。

「設定」画面の「ダウンロード」から自動保存先を変更することができます。

【Internet Explorer11】の場合
ブラウザを起動し、ショートカットキー「Ctrl+J」でダウンロードの表示画面を開きます。

「参照」ボタンをクリックして自動保存先を変更することができます。

A.

振込データは「DATファイル」で保存されているため、お客さまのパソコンで単独で開くことはできません。
必ず、当行ホームページの振込依頼書作成ツールから振込データを指定しないと開きません。

A.

「お振込伝票作成」振込依頼書作成ツールからご利用ください。

ファイル選択画面がポップアップ表示されますので、ご利用する振込データを選択して振込依頼書作成ツールに取り込みます。

• ※表示された振込データ全て利用する場合は、「すべて選択」をクリックしてください。

A.

「ブラウザバック」ボタンや「マウスの戻る」ボタンを操作して前画面に戻る操作をすると、画面が動かなくなったり、振込データが破損したりする場合があります。

• ※前画面に戻る場合は、必ず画面内の「戻る」ボタンをクリックしてください。

A.

「お振込伝票作成」振込依頼書作成ツールから、保存した振込データを取り込んで「引出口座情報入力画面へ」をクリックすると、下図のとおり引出口座情報入力画面が表示されます。
表示された口座番号などを確認していただき、保存処理を行ってください。

• ※引出口座にかかわらず、振込人名や振込先情報など、保存した振込データの内容を確認・変更するには、必ず振込依頼書作成ツールで振込情報を表示させなければなりません。
• ※変更後、保存処理をしないと変更内容が保存されず、次回利用時に、また変更処理をしなければならなくなります。

A.

振込データを取り込んだ場合、振込先金融機関や口座番号などは保存データを自動表示します。
振込金額については、金額修正を忘れて振込金額相違となることを防止するため空白となります。

• ※振込1件ごとに振込金額を入力し、「修正内容を登録」ボタンをクリックして、振込金額を登録してください。

振込金額入力後、「修正内容を登録」ボタンをクリックして振込内容を確定させてください。

A.

「振込依頼書を表示して印刷」をクリックすると、画面下部にデータ保存のポップアップが表示されますのでPDFデータを保存してください。

• ※印刷用PDFをパソコン上に保存し、PDFを印刷してください。

「保存」下矢印で「名前を付けて保存」を選択し、パソコン上にPDFデータを保存してください。

A.

QR付振込依頼書は、下記の印刷設定手順に従って印刷してください。

• ※ページレイアウトを２in１(1枚に2枚分)にしたり縮小して印刷すると、QRコードが不鮮明になり、読み取りができないことがあります。

A.

「QR付振込依頼書(兼自動振替依頼書)」および「振込明細書」は以下の通りお取り扱いください。