いよぎんダイレクトを安全にお使いいただくために
スパイウェアによる不正取引への対策について
- 近日報道されておりますように、「スパイウェア（注）」と呼ばれるソフト等により、パソコンからインターネットバンキング暗証番号等の情報が不正に盗まれ、預金口座から身に覚えのない振込がなされるという事件が発生しております。
- 当行では、「ワンタイムパスワード」の仕組みを採用し、お取引の都度、異なる暗証番号をご入力いただく仕様としており、現在のところお客さまの被害は発生しておりません。
（注）「スパイウェア」
パソコンなどで入力された個人情報を、利用者が気づかないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまうソフト。 Eメールなどに添付されたり、フリーソフト（インターネットを通じて無料でダウンロードできるソフト）などのアプリケーションをインストールした際に、同時にインストールされてしまうことが多い。
- 「いよぎんインターネットバンキング」をご利用のお客さまにおかれましては、以下の事項についてご確認いただきますようお願い申し上げます。
- 1.心あたりのないEメールや不審なフリーソフトにご注意ください。「スパイウェア」は、Eメール開封時やフリーソフトをダウンロードしたときに気づかれないままパソコンにインストールされてしまいますので、特にご注意ください。 また、セキュリティ対策ソフト等のご利用につきましてもご配慮願います。
- 2.心あたりのないEメールや不審なフリーソフトにご注意ください。インターネットカフェ等、不特定多数の方が利用するパソコンには、「スパイウェア」が仕掛けられている恐れがあります。このような場所でサービスを利用することは避けてください。
- 3.「スパイウェア」は、お客さまの正当なご利用時の入力内容を外部に流してしまうソフトです。感染すると、「いよぎんインターネットバンキング」をご利用になるたび暗証番号等が盗まれてしまいます。万一、不正使用が疑われる場合は、サービスの利用停止登録をいたしますので、フリーダイヤル0120-76-1489（24時間）まで至急ご連絡ください。
- スパイウェア対策のため、リニューアルに伴い機能強化されたソフトウェアキーボードのご利用を強くご推奨します。
- ※新しいソフトウェアキーボードのご利用法については、こちら。